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Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

Quién es responsable de tus datos

Banko, representada por Alan Díaz, es responsable del uso y la protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Puedes contactarnos en [email protected].

Domicilio: Escritores, Lomas de la Rioja, Alvarado, Veracruz, México, C.P. 95264.

Qué datos recabamos

Solo recabamos los datos que tú nos escribes en el formulario de contacto de este sitio:

• Tu nombre
• Tu correo electrónico
• El nombre y giro de tu negocio
• La ciudad donde operas
• Cuántas personas trabajan en tu negocio, si decides decírnoslo
• La descripción de tu operación que tú redactas

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.

Para qué los usamos

Las siguientes finalidades son necesarias para atender tu solicitud:

• Responder al mensaje que nos enviaste.
• Preparar un diagnóstico y, si aplica, una propuesta de servicios para tu negocio.
• Dar seguimiento a la conversación comercial que inicies con nosotros.

Las siguientes finalidades no son necesarias, pero nos ayudan a darte un mejor servicio:

• Enviarte información sobre lo que hacemos, cuando creamos que te sirve.
• Analizar de forma agregada qué tipo de negocios nos buscan, para mejorar lo que ofrecemos.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades no necesarias, escríbenos a [email protected] y lo dejamos de hacer. Negarte a ellas no afecta en nada la atención a tu solicitud.

Con quién los compartimos

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros.

Sí usamos proveedores de infraestructura tecnológica que alojan y procesan la información por cuenta nuestra —entre ellos servicios de hospedaje y de correo electrónico— y que están obligados a tratar tus datos conforme a este aviso. Estas transferencias no requieren tu consentimiento en términos del artículo 37 de la ley.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso), a pedir que corrijamos los que sean inexactos (Rectificación), a que los eliminemos cuando consideres que no se están usando conforme a este aviso (Cancelación), y a oponerte a un uso específico (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, un medio para contactarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Con ese mismo correo puedes también revocar tu consentimiento para que sigamos tratando tus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una conversación comercial abierta y, después, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de publicidad. Los tipos de letra se cargan desde Google Fonts, que puede registrar tu dirección IP como parte de esa solicitud, y los videos se sirven desde una red de distribución de contenido.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página y cambiaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.

Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Pero primero escríbenos: preferimos resolverlo directo contigo.